Hard- und Softwareservice

Der Drucker druckt nicht! Für unsere Anwender kein Problem. Durch einen fachkundigen Hardware-Full-Service können wir mit unseren Technikern vor Ort schnell und kompetent bei allen Problemen mit Ihrer Hardware helfen. Ob nun die Tastatur streikt, der Monitor alles grün anzeigt, ein Arbeitsplatz den Server nicht mehr findet, das Sono keine Bilder mehr an Medistar liefert oder Windows Ihnen meldet, dass der Arbeitsspeicher voll ist. Unsere Techniker, zum größten Teil Hoch- bzw. Fachschulingenieure, wissen wie sie Ihnen helfen können. Dabei nutzen sie die Fernwartung um die aufgetreten Probleme direkt auf ihren PC zu analysieren und zu beheben.

Bei einem Hardwareausfall sichern wir Ihnen zu, die Reparatur innerhalb von 8 Stunden Arbeitszeit, spätestens am nächsten Tag zu Praxisbeginn erledigt zu haben. Außerdem gewähren wir Ihnen in der gesamten Nutzenszeit Ihrer Hardware eine kostenfreie Bereitstellung von Ersatzgeräten im Schadensfall bis zur Reparatur oder Ersatzbeschaffung (für die von uns gelieferten und installierten Hardware mit Hardwarefullservice).

Damit Ihre Hardware lange und problemlos funktioniert, bieten wir Ihnen zusätzlich eine Rechnerreinigung vor Ort mit Datenreorganisation und Anlagencheck an.

Unsere Techniker beraten Sie bei allen Fragen zur Modernisierung ihres Praxiscomputersystems egal ob sie digitale Bilder archivieren, moderne Telefonanlagen einsetzen, medizinische Geräte integrieren oder mit Kollegen Behandlungsdaten online austauschen wollen.

Selbstverständlich sind alle unsere Hardwarekomponenten im Hinblick auf ihre professionelle Nutzung und Kompatibilität ausgesucht und getestet. Außerdem sind unsere Anlagen so konfiguriert, daß weitere Möglichkeiten zur Nutzung von Bildarchivierungs- und Bearbeitungssystemen (z.B. auch DICOM), Spracherkennung und Digitales Röntgen sowie von Standardsoftware oder der Zugang zum Internet/Intranet einschließlich Videokonferenzen über programminterne komfortable Schnittstellen jederzeit ergänzbar sind.

Also, wenn der Drucker nicht druckt...