Regionale Hotline

In ihrer Praxis ist ein Kassenpatient zu einer Privatkasse gewechselt und sie wissen nicht wie der Wechsel in MEDISTAR einzutragen ist?
Unsere kompetente und freundliche Hotline hilft Ihnen bei diesen und allen anderen Fragen rund um MEDISTAR und MOVIESTAR.

An Werktagen von 7.30 bis 19.00 Uhr stehen Ihnen derzeitig 17 Mitarbeiter/Innen in der Hotline mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre regionale Hotline erreichen Sie wie folgt:

Berlin/ Brandenburg:
01803 / 10 30 13

Thüringen/ Hessen/ Oberfranken:
01803 / 10 30 13

Egal, ob Chipkarten abgelaufen sind, bei neuen Formularen das Druckbild angepasst werden soll oder die Leistungsziffer 01601 eine Begründung fordert. Alle Fragen werden bei uns ernst genommen und schnellstmöglich beantwortet.
Und sollte die Fragestellung doch umfangreicher sein, können wir mit der Fernwartung direkt von unserem Standorten aus mit Ihrer MEDISTAR Software arbeiten und schnell und unproblematisch helfen.
Wenn telefonisch oder per Fernwartung absolut keine Hilfe möglich ist, kommen wir selbstverständlich zu Ihnen in die Praxis und richten dort die Dinge so ein, dass die Software wieder optimal läuft.

Wir sind nur dann zufrieden, wenn Sie optimal mit Ihrer Praxis-EDV arbeiten können. Dafür stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.